Allgemeine Geschäftsbedingungen von relobay.com

Diese AGB sind anwendbar auf

• die Nutzung des Dienstes und den Zugriff auf relobay.com, und
• jede andere damit zusammenhängende Vereinbarung oder Rechtsbeziehung mit dem Anbieter

auf rechtsverbindliche Weise. Definierte Begriffe sind im entsprechenden Abschnitt dieses Dokumentes aufgeführt.

Nutzer werden aufgefordert, dieses Dokument sorgfältig zur Kenntnis zu nehmen.

Sofern weitere Verträge oder Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und Verkäufern bestehen, gehen sie diesen AGB vor. In solchen Fällen kommen diese AGB nur ergänzend und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Bestimmungen aus derartigen Verträgen und Vereinbarungen zur Anwendung.

Durch diese AGB wird zwischen den beteiligten Parteien kein Arbeits- Agentur- oder Partnerschaftsverhältnis begründet.

Relobay.com wird angeboten von:

AZ-Relotrans
Alexander Zer
An der alten Giesserei 9
60388 Frankfurt
Germany

E-Mail-Adresse des Anbieters: al******@re*****.com

„Relobay.com“ bezieht sich auf

• diese Website, einschließlich ihrer Subdomains und jede andere Website, über die der Anbieter den Dienst zur Verfügung stellt;
• den Dienst;

Das Wichtigste auf einen Blick

• Es ist zu beachten, dass einzelne Vorschriften dieser AGB nur für bestimmte Nutzerkategorien einschlägig sein könnten, zum Beispiel nur für Verbraucher oder nur für Nutzer, die nicht als Verbraucher handeln. Auf derartige Einschränkungen des Anwendungsbereichs wird in jeder betroffenen Klausel ausdrücklich hingewiesen. Fehlt ein solcher Hinweis, so gilt die Klausel für alle Nutzer.
• Der Zugriff auf relobay.com und den Dienst ist altersbeschränkt und steht nur nach dem jeweils geltenden Recht volljährigen Nutzern zur Verfügung.
• Minderjährige dürfen nur unter Aufsicht der Eltern oder eines Erwachsenen auf relobay.com zugreifen und den Service nutzen.

Wie relobay.com funktioniert

Intermediation

Über relobay.com können Nutzer mit Dritten in Kontakt treten und interagieren. Der Anbieter ist nicht an solchen Interaktionen beteiligt und vermittelt ausdrücklich keine Verträge oder Transaktionen, die sich daraus ergeben könnten. Weder ist der Anbieter an solchen Verträgen oder Transaktionen finanziell beteiligt, noch profitiert er wirtschaftlich davon.

Der durch relobay.com angebotene Dienst ist für Käufer kostenlos. Via relobay.com verfügbare Produkte sind jeweils als Angebot des Anbieters oder eines Verkäufers gekennzeichnet.

Unbeschadet seiner vorstehend beschriebenen Rolle als reiner technischer Dienstleister, kann der Anbieter jedem an solchen Interaktionen Beteiligten zusätzliche Dienstleistungen wie Verpackung, Versand oder Betreuung bei der Streitbeilegung anbieten.

Relobay.com ist lediglich eine technische Infrastruktur oder Plattform, die die Interaktion zwischen Nutzern ermöglicht. Der Anbieter ist an solchen Interaktionen zwischen Nutzern nicht direkt beteiligt.

Diese AGB beziehen sich auf relobay.com und auf die beschriebene Nutzung als Plattform.
Sofern nicht anders angegeben, gelten diese AGB auch für von Käufern und Verkäufern abgeschlossene Transaktionen. Dies hat nicht zur Folge, dass der Anbieter an solchen Transaktionen beteiligt ist.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sofern nicht anders angegeben, gelten bei dem Zugriff auf relobay.com die in diesem Abschnitt aufgeführten Bedingungen.

Einzelne oder zusätzliche Nutzungs- oder Zugriffsbedingungen können unter bestimmten Umständen anwendbar sein und werden in solchen Fällen in diesem Dokument ausdrücklich benannt.

Durch Nutzen des Dienstes bestätigen Nutzer, die folgenden Bedingungen zu erfüllen:

• Nutzer können Verbraucher oder Geschäftskunden sein;
• Nutzer müssen nach dem jeweils anwendbaren Recht volljährig sein;
• Minderjährige dürfen relobay.com nur unter Aufsicht der Eltern oder eines Erwachsenen nutzen.

Kontoerstellung

Um den Dienst zu nutzen, müssen sich Nutzer anmelden oder ein Nutzerkonto erstellen, indem sie alle dafür erforderlichen Daten oder Informationen vollständig und wahrheitsgemäß angeben.
Der Dienst steht nur angemeldeten Nutzern zur Verfügung.

Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass die Zugangsdaten vertraulich und sicher verwahrt werden. Aus diesem Grund muss der Nutzer auch ein Passwort wählen, welches den höchsten über relobay.com möglichen Sicherheitsanforderungen entspricht.

Bei der Anmeldung erklären sich Nutzer damit einverstanden, für alle Handlungen, die in Verbindung mit ihrem Nutzernamen und Passwort erfolgen, einzustehen.
Die Nutzer sind verpflichtet, den Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten unverzüglich und unmissverständlich zu informieren, wenn sie annehmen, dass ihre persönlichen Informationen, einschließlich Nutzerkonten, Zugangsdaten oder personenbezogener Daten, verletzt, unrechtmäßig offengelegt oder entwendet worden sind.

Bedingungen für die Erstellung eines Nutzerkontos

Die Erstellung eines Nutzerkontos unterliegt den nachfolgenden Bedingungen. Mit der Registrierung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, diese Bedingungen zu erfüllen.

• Die Erstellung von Nutzerkonten durch Bots oder andere automatisierte Methoden ist nicht erlaubt.
• Sofern nicht anders angegeben, darf jeder Nutzer nur ein Konto erstellen.
• Sofern nicht ausdrücklich gestattet, darf ein Nutzerkonto nicht mit anderen Personen geteilt werden.

Beendigung des Nutzerkontos

Nutzerkonten können jederzeit folgendermaßen gelöscht werden:

• Durch direkte Kontaktaufnahme zum Anbieter über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten.

Sperrung und Löschung des Nutzerkontos

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerkonten, die er für unangemessen oder beleidigend hält oder die nach seinem Dafürhalten gegen diese AGB verstoßen, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen.

Aufgrund der Sperrung oder Löschung von Nutzerkonten entstehen dem Nutzer keinerlei Schadenersatz-, Freistellungs- oder Erstattungsansprüche.

Die Sperrung oder Löschung von Konten aus Gründen, die der Nutzer zu vertreten hat, befreit den Nutzer nicht von der Verpflichtung zur Zahlung vereinbarter Gebühren oder Preise.

Über relobay.com verfügbare Inhalte

Sofern nicht anders angegeben oder deutlich erkennbar, sind alle über relobay.com verfügbaren Inhalte Eigentum des Anbieters und werden vom Anbieter oder seinen Lizenzgebern bereitgestellt.

Der Anbieter unternimmt alle Anstrengungen, um auszuschließen, dass die über relobay.com bereitgestellten Inhalte gegen geltende Rechtsvorschriften oder Rechte Dritter verstoßen. Es ist jedoch nicht immer möglich, dieses Ergebnis zu erreichen.
In solchen Fällen sind Nutzer gebeten, ihre Beschwerde vorzugsweise an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zu richten. Das Recht, etwaige Ansprüche (außer)gerichtlich durchzusetzen, bleibt hiervon unberührt.

Rechte an den über relobay.com verfügbaren Inhalten

Sämtliche Rechte an den Inhalten sind dem Anbieter vorbehalten.

Nutzer dürfen die Inhalte lediglich insoweit nutzen, wie dies für die ordnungsgemäße Inanspruchnahme des Dienstes erforderlich oder – auch implizit – vorgesehen ist.

Nutzern ist es insbesondere nicht gestattet, die Inhalte zu vervielfältigen, herunterzuladen, über die nachstehend definierten Grenzen hinaus zu verbreiten, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu verändern, umzugestalten, zu veröffentlichen, auf bzw. an Dritte zu übertragen, zu veräußern oder zu lizenzieren, sowie es Dritten zu ermöglichen – und zwar auch ohne Wissen des Nutzers – genannte Handlungen über das eigene Gerät vorzunehmen.

Soweit über relobay.com ausdrücklich darauf hingewiesen wird, darf der Nutzer ausgewählte über relobay.com verfügbare Inhalte zu ausschließlich persönlichen und nicht gewerblichen Zwecken herunterladen, vervielfältigen und/oder verbreiten unter der Bedingung, dass die Urhebervermerke und etwaigen anderen vom Anbieter verlangten Vermerke korrekt angebracht werden.

Gesetzliche Schranken oder Ausnahmen bleiben hiervon unberührt.

Inhalte von Nutzern

Nutzer haben die Möglichkeit, eigene Inhalte auf relobay.com hochzuladen, über relobay.com zu teilen oder bereitzustellen.

Indem Nutzer ihre Inhalte wie beschrieben hochladen, teilen oder bereitstellen, versichern sie, dazu berechtigt zu sein und keine gesetzlichen Vorschriften bzw. Rechte Dritter zu verletzen.

Einzelheiten zu zulässigen Inhalten sind im entsprechenden Abschnitt dieser AGB aufgeführt.

Indem Nutzer eigene Inhalte auf relobay.com hochladen, räumen sie dem Anbieter ein nicht ausschließliches, räumlich und zeitlich unbegrenztes, unentgeltliches, unwiderrufliches, unterlizenzierbares und übertragbares Recht ein, auf die Inhalte zuzugreifen, sowie die Inhalte zu nutzen, zu speichern, zu vervielfältigen, zu ändern, zu verbreiten, zu veröffentlichen, als abgeleitete Werke zu bearbeiten und umzugestalten, zu senden, zu streamen, zu übermitteln oder auf sonstige Weise zu verwerten, um den eigenen Dienst zu erbringen und ihn in allen Medien und auf jegliche Art und Weise zu bewerben.

Soweit gesetzlich erlaubt verzichten Nutzer auf die Ausübung etwaiger Urheberpersönlichkeitsrechte in Verbindung mit den an relobay.com übermittelten Inhalten.

Die Nutzer erkennen an, akzeptieren und bestätigen, dass alle Inhalte, die sie über relobay.com bereitstellen, unter den gleichen allgemeinen Bedingungen zur Verfügung gestellt werden, die auf andere über relobay.com bereitgestellte Inhalte anwendbar sind.

Nutzer sind für Inhalte, die sie auf relobay.com hochladen bzw. über relobay.com veröffentlichen, teilen oder bereitstellen, verantwortlich.

Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Anbieter solche Inhalte vorab filtert oder moderiert.

Der Anbieter behält sich daher das Recht vor, solche Inhalte nach eigenem Ermessen abzulehnen, zu zensieren, zu entfernen, zu löschen, zu sperren oder zu berichtigen und dem hochladenden Nutzer den Zugriff auf relobay.com ohne vorherige Ankündigung zu verweigern, wenn er der Ansicht ist, dass die Inhalte gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verletzen, oder sich anderweitig nachteilig für Nutzer, Dritte, Anbieter und/oder auf die Verfügbarkeit des Dienstes auswirken können.

Aufgrund der Entfernung, Löschung, Sperrung oder Berichtigung von Inhalten entstehen dem für den betroffenen Inhalt verantwortlichen Nutzer keinerlei Schadens- oder Erstattungsansprüche.

Nutzer verpflichten sich, den Anbieter von jeglichen Ansprüchen und/oder Schäden freizustellen, die aufgrund von oder in Verbindung mit Inhalten entstehen, die sie über relobay.com bereitstellen.

Zugriff auf externe Ressourcen

Nutzer können u. U. über relobay.com auf externe Ressourcen zugreifen, die von Dritten bereitgestellt werden. Die Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass der Anbieter keine Kontrolle über solche Ressourcen hat und daher nicht für deren Inhalt und Verfügbarkeit verantwortlich ist.
Die Bedingungen, unter denen solche von Dritten bereitgestellten Ressourcen zur Verfügung stehen und unter denen Nutzungsrechte an solchen Inhalten ggf. eingeräumt werden, ergeben sich aus den vertraglichen Bestimmungen jedes Dritten oder, hilfsweise, aus den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Zulässige Nutzung

Relobay.com und der Dienst dürfen nur bestimmungsgemäß und entsprechend diesen AGB sowie entsprechend den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften genutzt werden.

Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihr Zugriff auf relobay.com und/oder ihre Nutzung des Dienstes keine gesetzlichen Vorschriften, Verordnungen oder Rechte Dritter verletzt.

Daher behält sich der Anbieter das Recht vor, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz seiner berechtigten Interessen zu ergreifen, wie z. B. Nutzern den Zugriff auf relobay.com oder den Dienst zu verweigern, Verträge zu kündigen, über relobay.com oder den Dienst stattfindende, zu beanstande Handlungen den zuständigen Behörden – wie Justiz- oder Verwaltungsbehörden – anzuzeigen, sofern Nutzer nachweislich oder vermutlich:

• gegen gesetzliche Vorschriften, Verordnungen oder diese AGB verstoßen; oder
• Rechte Dritter verletzen; oder
• die berechtigten Interessen des Anbieters erheblich beeinträchtigen; oder
• den Anbieter oder einen Dritten beleidigen.

API Nutzungsbedingungen

Die Nutzer können über die API-Schnittstelle (API) auf ihre sich auf relobay.com beziehenden Daten zugreifen. Jede Nutzung der API, einschließlich der Nutzung der API durch ein(en) Produkt/Dienst eines Drittanbieters, unterliegt diesen AGB und den folgenden zusätzlichen Bedingungen:

• Der Nutzer erkennt an und akzeptiert ausdrücklich, dass der Anbieter für etwaige Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung der API durch den Nutzer oder dem Einsatz von Produkten/Diensten Dritter, die über die API auf Daten zugreifen, ergeben, nicht haftet.

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Kostenpflichtige Produkte

Einige der über relobay.com im Rahmen des Dienstes erhältlichen Produkte sind kostenpflichtig.

Preise, Laufzeiten und weitere Bedingungen, die auf den Kauf solcher Produkte anwendbar sind, werden nachstehend beschrieben. Im Übrigen wird auf relobay.com und auf die jeweils dafür vorgesehenen Abschnitte verwiesen.

Um einen Kauf zu tätigen, müssen Nutzer sich registrieren oder über ein bereits bestehendes Nutzerkonto anmelden.

Produktbeschreibung

Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeit der Produkte sind in den entsprechenden Bereichen über relobay.com einsehbar und können unangekündigt geändert werden.

Obwohl Produkte über relobay.com mit der technisch größtmöglichen Sorgfalt dargestellt werden, dienen Darstellungen jeglicher Art (einschließlich graphischer Darstellungsformen, Bilder, Farben, Klänge) lediglich als Referenz und stellen keine Garantie bezüglich der Eigenschaften des erworbenen Produkts dar.

Die Merkmale des ausgewählten Produkts werden im Laufe des Kaufvorgangs erläutert.

Die Produktangebote sind unverbindlich. Um den Kauf abzuschließen, müssen Nutzer eine verbindliche Bestellung aufgeben. Erst wenn diese angenommen wird, kommt der Vertrag zustande.

Kaufvorgang

Alle Schritte von der Auswahl eines Produkts bis hin zur Aufgabe der Bestellung sind Teil des Kaufvorganges.
Der Kaufvorgang umfasst folgende Schritte:

• Der Nutzer sucht das gewünschte Produkt aus dem Sortiment aus und gibt, wo vorgesehen, die gewünschte Menge oder Eigenschaften an, damit das Produkt in der Produktauswahl erscheint.
• Der Nutzer kann die Produktauswahl überprüfen und Produkte ändern, entfernen oder hinzufügen.
• Nutzer müssen ihre Rechnungsadresse, Kontaktdaten und eine Zahlungsmethode ihrer Wahl angeben.
• Führt der Kauf zum Versand eines Produkts, muss der Nutzer möglicherweise eine Lieferadresse angeben.
• Während des Kaufvorgangs können Nutzer die angegebenen Informationen jederzeit ändern oder korrigieren oder den Kaufvorgang ohne Folgen ganz abbrechen.
• Nachdem sie alle erforderlichen Informationen angegeben haben, müssen die Nutzer ihre Bestellung sorgfältig überprüfen und können anschließend zum checkout gehen.

Um die Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer diese AGB akzeptieren und den entsprechenden Button oder Mechanismus auf relobay.com verwenden. Hiermit verpflichtet sich der Nutzer, den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen.

Aufgabe der Bestellung

Wenn der Nutzer eine Bestellung aufgibt, gilt Folgendes:

• Jede aufgegebene Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Die Aufgabe der Bestellung begründet für den Nutzer die Verpflichtung zur Zahlung des Preises, der Steuern und etwaiger weiterer Gebühren und Auslagen entsprechend der Angaben auf der Bestellseite.
• Benötigt das gekaufte Produkt die aktive Eingabe von Informationen, wie persönliche Informationen oder Daten, Spezifikationen oder Sonderwünsche, begründet die Auftragserteilung eine Verpflichtung des Nutzers zur entsprechenden Mitwirkung.
• Nach Aufgabe der Bestellung erhalten die Nutzer eine Eingangsbestätigung. Sofern nicht anders angegeben, stellt diese noch keine Annahme der Bestellung dar.

Annahme der Bestellung

• Sofern die Eingangsbestätigung nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung beinhaltet, kommt der Kaufvertrag zustande, wenn dem Nutzer die Auftragsannahme zugeht.
• Vorbehaltlich der Verfügbarkeit und nach Ermessen des Anbieters wird die Bestellung unverzüglich angenommen.
• Wird die Bestellung nicht angenommen, nimmt der Anbieter eine Rückerstattung vor.

Die Ablehnung einer Bestellung berechtigt den Nutzer nicht, gegen den Anbieter Ansprüche, einschließlich Schadenersatz, geltend zu machen.

Alle Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem beschriebenen Kaufvorgang werden an die vom Nutzer zu diesem Zweck angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Preise

Die Nutzer werden während des Kaufvorgangs und vor Aufgabe der Bestellung über alle von ihnen zu tragenden Gebühren, Steuern und Kosten (einschließlich etwaiger Versandkosten) informiert.

Die Preise werden über relobay.com folgendermaßen angezeigt:

• inklusive aller anfallenden Gebühren, Steuern und Kosten.

Angebote und Rabatte

Der Anbieter kann Rabatte oder Sonderangebote für den Kauf von Produkten anbieten. Solche Angebote und Rabatte unterliegen immer den Voraussetzungen und Bedingungen, die relobay.com im entsprechenden Abschnitt aufführt.

Angebote und Rabatte werden immer nach eigenem Ermessen des Anbieters gewährt.

Wiederholte oder wiederkehrende Angebote oder Rabatte begründen keine Ansprüche/Titel oder Rechte, die Nutzer zukünftig geltend machen können.

Je nach Fall gelten Rabatte oder Angebote nur für einen begrenzten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht. Wenn ein Angebot oder ein Rabatt zeitlich begrenzt ist, beziehen sich die Zeitangaben, sofern nicht anders angegeben, auf die Zeitzone des Anbieters. Diese ist den entsprechenden Angaben des Anbieters in diesem Dokument zu entnehmen.

Coupons

Angebote oder Rabatte können auf Coupons basieren.

Bei einem Verstoß gegen die für Coupons geltenden Bedingungen, kann der Anbieter die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen rechtmäßig verweigern und behält sich ausdrücklich vor, zum Schutz seiner Rechte und Interessen geeignete rechtliche Schritte einzuleiten.

Ungeachtet der nachstehenden Bestimmungen haben alle zusätzlichen oder abweichenden Regeln für die Verwendung der Coupons, die auf der entsprechenden Informationsseite oder dem Coupon selbst zu finden sind, stets Vorrang.

Sofern nicht anders angegeben, gelten die folgenden Regeln für die Verwendung von Coupons:

• Jeder Coupon ist nur gültig, wenn er in der auf der Website und/oder im Coupon angegebenen Weise und innerhalb des angegebenen Zeitraums verwendet wird;
• Ein Coupon kann nur vollständig und zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet werden – eine teilweise Nutzung ist nicht zulässig;
• Sofern nicht anders angegeben, dürfen Coupons zur Einzelverwendung nur einmal pro Kauf verwendet werden und können daher auch bei Ratenkäufen nur einmal verwendet werden;
• Coupons können nicht kumulativ verwendet werden;
• Der Coupon kann ausschließlich innerhalb der im Angebot angegebenen Frist eingelöst werden. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Coupon automatisch und schließt jegliche Möglichkeit aus, die sich aus dem Coupon ergebenden Rechte, einschließlich einer Auszahlung, geltend zu machen.
• Der Nutzer hat keinen Anspruch auf eine/n Gutschrift/Rückerstattung/Ausgleich, wenn zwischen dem Wert des Coupons und dem eingelösten Wert ein Differenzbetrag besteht;
• Der Coupon ist ausschließlich für die nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachahmung und jeder kommerzielle Handel mit dem Coupon ist verboten, ebenso wie jegliche illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf und/oder der Nutzung des Coupons.

Zahlungsmethoden

Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden werden während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt.

Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise nur gegen zusätzliche Bedingungen oder Gebühren verfügbar. In diesen Fällen finden Sie die relevanten Information im entsprechenden Abschnitt des Dienstes (relobay.com).

Bezahlmethoden, die vom Anbieter selbst abgewickelt werden, sind entsprechend markiert. In diesem Fall erhebt und speichert der Anbieter die für die Zahlungsabwicklung und Erfüllung der damit verbundenen rechtlichen Verpflichtungen erforderlichen Daten. Der Nutzer kann die Datenschutzerklärung des Dienstes (relobay.com) lesen, um mehr über die Datenverarbeitung und ihre Rechte bezüglich der eigenen Daten zu erfahren.

Andere Bezahlmethoden werden – sofern vorhanden – über Drittdienste verwaltet. In solchen Fällen erhebt relobay.com keine Zahlungsdaten – z. B. Kreditkartendaten – sondern erhält lediglich eine Nachricht vom betroffenen Drittdienstleister, sobald die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.

Wenn die Zahlung über die verfügbaren Methoden fehlschlägt ist der Anbieter nicht verpflichtet, die Bestellung zu erfüllen. Etwaige Kosten oder Gebühren, die sich aus der fehlgeschlagenen oder verweigerten Zahlung ergeben, sind vom Nutzer zu tragen.

Autorisierung für zukünftige PayPal-Zahlungen

Wenn Nutzer die PayPal-Funktion autorisieren, die zukünftige Einkäufe ermöglicht, speichert relobay.com einen Identifikationscode, der mit dem PayPal-Konto der Nutzer verknüpft ist. Dies berechtigt relobay.com, Zahlungen für zukünftige Käufe oder wiederkehrende Raten vergangener Käufe automatisch abzuwickeln.

Diese Berechtigung kann jederzeit widerrufen werden, entweder durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter oder durch Änderung der Nutzereinstellungen bei PayPal.

Aufrechterhaltung der Nutzungsrechte

Die Nutzer erwerben bis zum Zahlungseingang des gesamten Kaufpreises beim Anbieter keine Nutzungsrechte an dem gekauften Produkt.

Vertragliches Rücktrittsrecht

Der Anbieter oder Verkäufer räumt den Nutzern ein vertragliches Recht ein, von dem Vertrag zu den im jeweiligen Abschnitt über relobay.com beschriebenen Bedingungen innerhalb von 15 Tagen nach Vertragsschluss zurückzutreten.

Lieferung

Erbringung von Dienstleistungen

Die gekaufte Leistung ist innerhalb der über relobay.com genannten Frist, oder wie vor der Auftragserteilung mitgeteilt, zu erbringen oder zur Verfügung zu stellen.

Nutzerrechte

Widerrufsrecht

Sofern keine Ausnahmen vorliegen, kann der Nutzer den Vertrag innerhalb der nachstehend genannten Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen widerrufen. In diesem Abschnitt erfahren Nutzer mehr über die Widerrufsbedingungen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, die mit dem Anbieter geschlossen wurden. Es kann jedoch für Verträge gelten, die mit Verkäufern geschlossen wurden.
Gegebenenfalls unterliegt das Widerrufsrecht für Verträge, die mit Verkäufern über relobay.com abgeschlossen wurden, den Bedingungen und Spezifikationen, die von jedem Verkäufer über relobay.com zur Verfügung gestellt werden.

Haftung und Entschädigung

EU-Nutzer

Entschädigung

Soweit dies nach dem jeweils geltenden Recht zulässig ist, verpflichtet sich der Nutzer, den Anbieter und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Partner und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten und -honorare – freizustellen und schadlos zu halten, die aufgrund oder in Verbindung mit einer strafbaren Nutzung oder Verbindung zum Dienst, einem Verstoß gegen diese AGB, einer Verletzung von Rechten Dritter oder gesetzlichen Bestimmungen durch den Nutzer oder seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Partner und Mitarbeiter geltend gemacht werden.

Haftungsbeschränkung bei Nutzeraktivitäten über relobay.com.

Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass der Anbieter dem Nutzer lediglich die technische Infrastruktur und Funktionen auf dem Dienst (relobay.com) zur Verfügung stellt.

Weder vermittelt der Anbieter bei Interaktionen, Vereinbarungen oder Transaktionen zwischen Nutzern, noch moderiert oder fördert er diese oder greift in diese ein. Er haftet daher auch nicht für solche Interaktionen zwischen Nutzern. Dies schließt die Erfüllung von Verpflichtungen der Nutzer ein.

Insbesondere erkennen die Nutzer an und akzeptieren, dass der Anbieter nicht an Verkäufen von Nutzern über relobay.com beteiligt ist.

Das bedeutet, dass Verkäufer und Käufer jeweils allein für das entsprechende Angebot und den Kauf über relobay.com und für die daraus resultierenden Verpflichtungen haften.

Insbesondere haftet der Anbieter nicht für:

• vorvertragliche Erklärungen, Behauptungen und Beschreibungen in Bezug auf die Produkte, die über relobay.com angeboten werden;
• das Vorhandensein einer gültigen Lizenz, Autorisierung, Qualifikation oder einer anderen behördlichen Genehmigung, die der Verkäufer möglicherweise nach dem jeweils geltendem Recht benötigt, um bestimmte Waren oder Dienstleistungen anbieten zu dürfen;
• die nach jeweils geltendem Recht benötigte Berechtigung der Käufer (z.B. in Bezug auf Alter, Zahlungsfähigkeit usw.);
• jegliche von den Nutzern über relobay.com übernommene Verpflichtungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktgarantien und Produktsicherheit;
• jegliche Ansprüche, die auf einer teilweisen, fehlerhaften oder fehlgeschlagenen Erfüllung verbindlicher Vereinbarungen, die über relobay.com abgeschlossen wurden, beruhen.

Haftungsbeschränkung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben und unbeschadet der jeweils geltenden gesetzlichen Produkthaftungsbestimmungen haben die Nutzer kein Recht auf Schadenersatz gegen den Anbieter (oder eine in seinem Auftrag handelnde natürliche oder juristische Person).

Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Gesundheit oder körperlicher Unversehrtheit sowie Schäden aufgrund der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, wie z.B. einer zur Erreichung des Vertragszwecks unbedingt erforderlichen Verpflichtung und/oder Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, sofern relobay.com vom Nutzer ordnungsgemäß und korrekt verwendet wurde.

Sofern Schäden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden oder Leben, Gesundheit oder körperliche Unversehrtheit beeinträchtigen, haftet der Anbieter nur in Höhe der bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schäden.

Insbesondere haftet der Anbieter innerhalb der vorgenannten Grenzen nicht für:

• jegliche Verluste von Geschäftsmöglichkeiten und jeden anderen Verlust, auch indirekt, der dem Nutzer entstehen kann (wie z.B. Handelsverluste, Umsatzeinbußen, Einkommensverluste, Gewinne oder erwartete Einsparungen, Verlust von Verträgen oder Geschäftsbeziehungen, Verlust von Reputation oder Goodwill, etc.);
• Schäden oder Verluste, die aus Unterbrechungen oder Fehlfunktionen des Dienstes (relobay.com) resultieren, wenn diese Unterbrechungen oder Fehlfunktionen auf höhere Gewalt oder unvorhergesehene und unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind und unabhängig vom Willen und außerhalb der Kontrolle des Anbieters sind, wie z.B., aber nicht beschränkt auf, Ausfälle oder Unterbrechungen von Telefon- oder Stromleitungen, dem Internet und/oder anderen Übertragungsmitteln, Nichtverfügbarkeit von Websites, Streiks, Naturkatastrophen, Viren und Cyberangriffen, Unterbrechungen bei der Lieferung von Produkten, Diensten oder Anwendungen Dritter;
• jegliche Verluste, außer diese sind die direkte Folge eines Verstoßes des Anbieters gegen die AGB;
• alle Schäden, Beeinträchtigungen oder Verluste, die durch Viren oder andere Malware verursacht werden, die in Dateien enthalten sind oder mit Dateien verbunden sind, die zum Herunterladen aus dem Internet oder über relobay.com verfügbar sind. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, ausreichende Sicherheitsmaßnahmen – wie Antivirenprogramme – und Firewalls einzusetzen, um eine solche Infektion oder einen solchen Angriff zu verhindern, und Sicherungskopien aller Daten oder Informationen, die über relobay.com ausgetauscht oder hochgeladen werden, zu erstellen.

Unabhängig davon gilt die folgende Einschränkung für alle Nutzer, die nicht als Verbraucher handeln:

In jedem Haftungsfall darf die Entschädigung nicht die Gesamtzahlungen, die der Anbieter aufgrund des Vertrages über einen Zeitraum von 12 Monaten vom Nutzer erhalten hat, erhalten wird oder erhalten würde, oder die Laufzeit des Vertrages, falls diese kürzer als 12 Monate ist, überschreiten.

Nutzer in Australien

Haftungsbeschränkung

Gewährleistungsrechte, Bedingungen, Garantien, Rechte und Rechtsbehelfe, die Nutzern aus dem Competition and Consumer Act 2010 (Cth) zustehen, bleiben durch die Bestimmungen dieser AGB vollständig unberührt. Dasselbe gilt für jegliche ähnliche, zwingend anwendbare Landes- oder Gebietsgesetze, die Nutzern unabdingbare Rechte verleihen. Soweit gesetzlich zulässig ist unsere Haftung gegenüber Nutzern – einschließlich der Haftung wegen Verletzung eines unabdingbaren Rechts und jeglicher sonst nicht kraft dieser AGB ausgeschlossener Haftung – nach billigem Ermessen des Anbieters auf Nacherfüllung oder Ersatz der für die erneute Erbringung der Leistungen entstehenden Kosten begrenzt.

Nutzer in den USA

Gewährleistungsausschluss

Relobay.com wird ausschließlich als “as is” und “as available” (im vorgefundenen Zustand und wie verfügbar) bereitgestellt und verfügbar gemacht. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf eigenes Risiko. Der Anbieter schließt ausdrücklich alle Bedingungen, Zusicherungen und Garantien aus – ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich jeder impliziten Garantie der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter soweit gesetzlich zulässig. Etwaige Ratschläge oder Informationen, ob mündlich oder schriftlich, die der Nutzer vom Anbieter oder über den Dienst erhält, begründen keinerlei Garantien, sofern sie nicht ausdrücklich angegeben sind.

Unbeschadet des Vorstehenden übernehmen der Anbieter, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter keine Garantie dafür, dass die Inhalte zuverlässig, genau und richtig sind; dass der Dienst den Erwartungen der Nutzer entspricht; dass der Dienst zu einer bestimmten Zeit oder an einem bestimmten Ort ununterbrochen oder zuverlässig verfügbar ist; dass alle Mängel oder Fehler korrigiert werden; oder dass der Dienst frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Alle Inhalte, die heruntergeladen oder anderweitig durch die Nutzung des Dienstes bezogen werden, werden auf eigenes Risiko heruntergeladen. Allein die Nutzer sind verantwortlich für Schäden am Computersystem oder mobilen Gerät des Nutzers oder für Datenverluste, die durch einen solchen Download oder die Nutzung des Dienstes durch den Nutzer entstehen.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie oder Verantwortung für Produkte oder Dienstleistungen, die von Dritten über den Dienst oder über eine mit einem Hyperlink verbundene Website oder einen Dienst beworben oder angeboten werden, noch unterstützt er solche Produkte oder Dienstleistungen. Transaktionen zwischen Nutzern und Drittanbietern von Produkten oder Dienstleistungen werden vom Anbieter weder vermittelt, noch überwacht.

Der Dienst könnte unzugänglich werden oder mit dem Webbrowser, dem Mobilgerät und/oder dem Betriebssystem des Nutzers nicht mehr richtig funktionieren. Der Anbieter kann nicht für wahrgenommene oder tatsächliche Schäden haftbar gemacht werden, die aus dem Inhalt, dem Betrieb oder der Nutzung dieses Dienstes entstehen.

Das Bundesrecht, einige Staaten und andere Rechtsordnungen lassen den Ausschluss und die Einschränkung bestimmter Garantien nicht zu. Die oben genannten Ausschlüsse gelten möglicherweise nicht für Nutzer. Diese Vereinbarung gibt den Nutzern bestimmte Rechte, während ihm je nach Rechtsordnung weitere Rechte zustehen könnten. Die Haftungsausschlüsse, und -beschränkungen im Rahmen der Vereinbarung sind, sofern nach geltendem Recht verboten, unwirksam.

Haftungsbeschränkung

• Soweit gesetzlich zulässig, sind der Anbieter und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter in keinem Fall haftbar für
• jegliche indirekten, strafenden, zufälligen, besonderen, Folge- oder exemplarischen Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schäden aus entgangenem Gewinn, Goodwill, Nutzung, Daten oder anderen immateriellen Verlusten, die in Verbindung mit dem Dienst oder dessen Unverfügbarkeit entstehen; und
• jegliche Schäden und Verluste infolge von Hacken, der Manipulation oder anderen unbefugten Zugriffen oder der Nutzung des Dienstes oder des Nutzerkontos, sowie der darin enthaltenen Informationen;
• jegliche inhaltlichen Fehler, Irrtümer oder Ungenauigkeiten;
• Personen- oder Sachschäden jeglicher Art, die aus dem Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung durch den Nutzer entstehen;
• jeglichen unbefugten Zugriff auf die Sicherungsserver des Anbieters und/oder die darin gespeicherten persönlichen Informationen;
• jegliche Unterbrechung oder Einstellung der Übertragung zum oder durch den Dienst;
• jegliche Bugs, Viren, Trojaner o. ä., die an oder durch den Dienst übertragen werden können;
• jegliche inhaltlichen Fehler oder Auslassungen oder für jeglichen Verlust oder Schaden, der durch die Nutzung von Inhalten entsteht, die über den Dienst veröffentlicht, per E-Mail verschickt, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht wurden; und/oder
• das verleumderische, beleidigende oder illegale Verhalten eines Nutzers oder eines Dritten. Etwaige Haftung des Anbieters, seiner Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter für Ansprüche, Einkünfte, Verbindlichkeiten, Verpflichtungen, Schäden, Verluste oder Kosten ist der Höhe nach auf den Betrag begrenzt, der nach dieser Vereinbarung vom Nutzer an den Anbieter in den vorangegangenen 12 Monaten oder, falls geringer, über die gesamte Laufzeit dieser Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, gezahlt wurde.

Diese Haftungsbeschränkung gilt im größtmöglichen nach der jeweils einschlägigen Rechtsordnung zulässigen Umfang, unabhängig davon, ob der behauptete Haftungsfall auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, Fahrlässigkeit, verschuldensunabhängiger Haftung oder einer anderen Grundlage beruht, selbst wenn der Anbieter auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde.

In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss oder die Beschränkung von zufälligen Schäden oder Folgeschäden nicht zulässig, weshalb die oben genannten Einschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht auf den Nutzer zutreffen. Diese AGB verleihen dem Nutzer bestimmte Rechte, während ihm je nach Rechtsordnung weitere Rechte zustehen könnten. Die Haftungsausschlüsse, und -beschränkungen im Rahmen der AGB sind, sofern nach geltendem Recht verboten, unwirksam.

Entschädigung

Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche oder Forderungen, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Schulden und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Rechtskosten und Auslagen, sich ergebend aus

• dem Zugriff auf den Dienst und der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer, einschließlich aller vom Nutzer übertragenen oder empfangenen Daten oder Inhalte;
• dem Verstoß gegen diese AGB durch den Nutzer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung einer der in diesen AGB enthaltenen Zusicherungen und Garantien durch den Nutzer;
• der Verletzung von Rechten Dritter durch den Nutzer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Persönlichkeitsrechte oder geistige Eigentumsrechte;
• dem Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften, Regeln oder Verordnungen durch den Nutzer;
• jeglichem Inhalt, der aus dem Nutzerkonto übermittelt wird, auch im Falle des Zugriffs durch Dritte mit dem Nutzernamen, Passwort oder anderen Sicherheitsmaßnahmen des Nutzers – sofern vorhanden – und einschließlich irreführender, falscher oder ungenauer Informationen;
• dem mutmaßlichen Fehlverhalten des Nutzers; oder
• dem Verstoß gegen gesetzliche Bestimmung durch den Nutzer oder seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Gemeinsame Bestimmungen

Keine Verzichtserklärung

Unterlässt es der Anbieter, ein Recht aus diesen AGB geltend zu machen oder eine Bestimmung aus diesen AGB durchzusetzen, stellt dies keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar. Kein Verzicht gilt als weiterer oder anhaltender Verzicht.

Serviceunterbrechung

Um einen bestmöglichen Service zu gewährleisten, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Dienst für Wartungen, Systemaktualisierungen oder andere Änderungen zu unterbrechen. Er wird die Nutzer angemessen informieren.

Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kann der Anbieter auch beschließen, den Dienst ganz auszusetzen oder zu beenden. Im Fall der Beendigung des Dienstes wird der Anbieter mit den Nutzern zusammenarbeiten, um es ihnen zu ermöglichen, personenbezogene Daten oder Informationen gemäß dem jeweils geltenden Recht zu löschen.

Darüber hinaus kann es vorkommen, dass der Dienst aus Gründen, die nicht in der Kontrolle des Anbieters liegen, wie „höhere Gewalt“, nicht verfügbar ist (z.B. Arbeitskampfmaßnahmen, Infrastrukturausfälle oder Stromausfälle usw.).

Weiterveräußerung

Nutzer dürfen ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters, die entweder direkt oder über ein rechtmäßiges Reseller-Programm gewährt wird, relobay.com und den Dienst in keiner Art reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder ausschöpfen.

Datenschutzerklärung

Um mehr über die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren, können die Nutzer die Datenschutzerklärung des Dienstes (relobay.com) einsehen.

Geistige Eigentumsrechte

Unbeschadet konkreterer Bestimmungen dieser AGB, sind alle geistigen Eigentumsrechte, wie Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte und Designrechte im Zusammenhang mit dem Dienst (relobay.com) ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz des jeweils anwendbaren Rechts oder internationaler Verträge in Bezug auf geistiges Eigentum.

Alle Marken-, Namens- oder Bildmarken – und alle anderen Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Wortmarken, Illustrationen, Bilder oder Logos – die im Zusammenhang mit dem Dienst (relobay.com) erscheinen, sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber und unterliegen dem Schutz anwendbaren Rechts oder internationaler Verträge in Bezug auf geistiges Eigentum.

Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder anderweitig zu modifizieren. In diesem Fall wird der Anbieter den Nutzer angemessen über diese Änderungen informieren.

Solche Änderungen haben nur für die Zukunft Auswirkungen auf die Beziehung zum Nutzer.

Mit der weiteren Nutzung des Dienstes akzeptiert der Nutzer die geänderten AGB. Wollen die Nutzer nicht an die Änderungen gebunden sein, müssen sie die Nutzung des Dienstes einstellen. Wenn die überarbeiteten Bedingungen nicht akzeptiert werden, kann jede Partei den Vertrag kündigen.

Für das Verhältnis vor der Annahme der Änderungen durch den Nutzer gilt die jeweils gültige Vorgängerversion der AGB. Der Nutzer kann jede frühere Version der AGB vom Anbieter erhalten.

Abtretung von Rechten und Pflichten

Der Anbieter behält sich das Recht vor, unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen des Nutzers alle Rechte und Pflichten aus diesen AGB zu übertragen, abzutreten, durch Novation zu ersetzen oder weiterzugeben.
Die Bestimmungen zu Änderungen der AGB gelten entsprechend.

Die Nutzer dürfen ihre Rechte oder Pflichten aus den AGB ohne die schriftliche Genehmigung des Anbieters in keiner Weise abtreten oder übertragen.

Kontakte

Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes (relobay.com) müssen an die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nach geltendem Recht ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die in vollem Umfang in Kraft und Wirkung bleiben, nicht.

US-Nutzer

Etwaige solche unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmungen werden insoweit ausgelegt und abgeändert, dass sie wirksam, durchsetzbar und dem ursprünglichen Zweck entsprechend werden. Diese AGB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Nutzern und dem Anbieter zum Vertragsgegenstand dar und gehen vor allen weiteren Mitteilungen zwischen den Parteien zum selben Vertragsgegenstand vor, einschließlich etwaiger älterer Vereinbarungen.
Diese AGB werden soweit wie gesetzlich zulässig durchgesetzt.

EU-Nutzer

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder als unwirksam erachtet werden, oder ungültig sein oder als ungültig erachtet werden, werden die Parteien ihr Bestes tun, um auf gütliche Weise eine Vereinbarung über gültige und durchsetzbare Bestimmungen zu erzielen und so die unwirksamen, ungültigen oder nicht durchsetzbaren Teile zu ersetzen.
Andernfalls werden die unwirksamen, ungültigen oder undurchsetzbaren Bestimmungen durch die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen ersetzt, sofern dies zulässig oder nach dem jeweils geltenden Recht vorgesehen ist.

Unbeschadet des Vorstehenden führen die Nichtigkeit, Ungültigkeit oder die Undurchsetzbarkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB nicht zur Nichtigkeit der gesamten Vereinbarung, es sei denn, es handelt sich um vertragswesentliche Bestimmungen oder um Bestimmungen von einer solchen Wichtigkeit, dass die Parteien den Vertrag nicht abgeschlossen hätten, wenn sie von der Ungültigkeit der Bestimmung gewusst hätten. Wenn die übrigen Bedingungen zu einer unzumutbaren Härte für eine der Parteien führen würde, hat die Nichtigkeit der einzelnen Bestimmung die Nichtigkeit der gesamten Vereinbarung zur Folge.

Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht des Ortes, an dem der Anbieter seinen Sitz hat, mit Ausnahme kollisionsrechtlicher Vorschriften. Die Angabe des Sitzes finden Nutzer im entsprechenden Abschnitt dieses Dokuments.

Ausnahme für europäische Verbraucher

Unabhängig davon gilt für Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln und ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Land haben, in dem das Gesetz einen höheren Verbraucherschutzstandard vorsieht, jener höhere Standard.

Gerichtsstand

Die Gerichte des Ortes, in dem der Anbieter seinen Sitz hat – wie er sich aus den Angaben in diesem Dokument ergibt – sind ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben.

Ausnahme für europäische Verbraucher

Dies gilt weder für Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln noch für Nutzer die als Verbraucher handeln und ihren (Wohn)Sitz in der Schweiz, Norwegen oder Island haben.

Streitbeilegung

Gütliche Streitbeilegung

Nutzer können sich mit allen Streitigkeiten an den Anbieter wenden, der versuchen wird, sie gütlich beizulegen.

Das Recht des Nutzers, rechtliche Schritte einzuleiten, bleibt stets unberührt. Im Falle von Streitigkeiten über die Nutzung des Dienstes (relobay.com) oder des Dienstes wird der Nutzer jedoch gebeten, sich unter den in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Anbieter zu wenden.

Der Nutzer kann die Beschwerde einschließlich einer kurzen Beschreibung und gegebenenfalls der Einzelheiten der zugehörigen Bestellung, des Kaufs oder des Kontos an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse des Anbieters richten.

Der Anbieter wird die Anfrage unverzüglich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bearbeiten.

Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform für die alternative Streitbeilegung eingerichtet, die ein außergerichtliches Verfahren zur Lösung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit online Verträgen mit Verbrauchern bietet.

Infolgedessen können Verbraucher in der EU, Norwegen, Island oder Liechtstein diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus Verträgen ergeben, die online abgeschlossen wurden. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar.

Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise

Relobay.com (oder diese Anwendung)

Die Anwendung, über die die Erbringung des Dienstes ermöglicht wird.

Vereinbarung

Jedes durch diese AGB geregelte rechtsverbindliche oder vertragliche Verhältnis zwischen Anbieter und Nutzer.

Geschäftsnutzer

Jeder Nutzer, der nicht als Verbraucher handelt.

Käufer

Ist jeder Nutzer, der Waren oder Dienstleistungen von Verkäufern über relobay.com kauft, unabhängig davon, ob die Transaktion über relobay.com erfolgt oder nicht.

Coupon

Jeder Code oder Voucher in gedruckter oder elektronischer Form, der es dem Nutzer ermöglicht, das Produkt zu einem reduzierten Preis zu erwerben.

Europäisch (oder Europa)

Bezieht sich auf jeden Nutzer, der sich innerhalb der EU befindet oder dessen Geschäftssitz innerhalb der EU liegt, unabhängig von der Staatsangehörigkeit.

Anbieter (oder Wir)

Ist die natürliche(n) oder juristische(n) Person(en), die relobay.com und/oder den Dienst Nutzern zur Verfügung stellt.

Produkt

Eine Ware oder Dienstleistung, die über relobay.com zum Kauf angeboten wird, wie z.B. physische Waren, digitale Dateien, Software, Buchungsdienste usw.

Das Angebot von Produkten kann Teil des oben definierten Dienstes sein.

Verkäufer

Ist jeder Nutzer, der Käufern Waren oder Dienstleistungen über relobay.com verkauft, unabhängig davon, ob die Transaktion über relobay.com stattfindet oder nicht.

Dienst

Der durch relobay.com erbrachte Dienst, wie in diesen AGB und auf dem Dienst (relobay.com) beschrieben.

AGB

Alle Bedingungen, die auf die Nutzung des Dienstes, so wie er in diesem Dokument beschrieben ist, und/oder auf relobay.com anwendbar sind, einschließlich etwaiger damit verbundener Dokumente oder Vereinbarungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

Nutzer (oder Sie)

Ist jede natürliche oder juristische Person, die relobay.com verwendet.

Verbraucher

Jeder Nutzer, der Waren oder Dienstleistungen zu Zwecken in Anspruch nimmt, die außerhalb seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

TERMS AND CONDITIONS OF RELOBAY.COM

These Terms govern

• the use of relobay.com, and,
• any other related Agreement or legal relationship with the Owner

in a legally binding way. Capitalised words are defined in the relevant dedicated section of this document.

The User must read this document carefully.

Any other contract or agreement entered into between the Owner and the Sellers shall always prevail over the provisions of these Terms. Therefore, in such cases, these Terms shall apply only residually and in accordance with applicable provisions in such agreements or contracts.

Nothing in these Terms creates any relationship of employment, agency, or partnership between the involved parties.

Relobay.com is provided by:

AZ-Relotrans
Alexander Zer
An der alten Giesserei 9
60388 Frankfurt
Germany

Owner contact email: al******@re*****.com

“Relobay.com” refers to

• this website, including its subdomains and any other website through which the Owner makes its Service available;
• the Service;

WHAT THE USER SHOULD KNOW AT A GLANCE

• Please note that some provisions in these Terms may only apply to certain categories of Users. In particular, certain provisions may only apply to Consumers or to those Users that do not qualify as Consumers. Such limitations are always explicitly mentioned within each affected clause. In the absence of any such mention, clauses apply to all Users.
• Usage of relobay.com and the Service is age restricted: to access and use relobay.com and its Service the User must be an adult under applicable law.
• Minors may access relobay.com and use its Service only under parental or adult supervision.

HOW RELOBAY.COM WORKS

INTERMEDIATION

Relobay.com merely allows Users to connect to and interact with third parties. The Owner therefore is not directly involved in any such interaction nor does it intermediate, participate in or benefit economically from any contract or transaction which occurs as a consequence of such interactions.

The Service of relobay.com is provided at no monetary cost to Buyers. Products offered by the Owner or by Sellers via relobay.com are marked as such.

Without prejudice to its role as a mere technical intermediary as described above, the Owner may provide additional services to either party of such interaction, such as providing packaging, shipping or facilitating dispute resolution.

Relobay.com merely serves as a technical infrastructure or platform to allow Users to interact with each other. The Owner therefore is not directly involved in any such interactions between Users.

These Terms apply to the described usage of relobay.com as a platform.
Unless otherwise stated, these Terms also apply to transactions between Buyers and Sellers. This does not imply the involvement of the Owner in such transactions.

TERMS OF USE

Unless otherwise specified, the terms of use detailed in this section apply generally when using relobay.com.

Single or additional conditions of use or access may apply in specific scenarios and in such cases are additionally indicated within this document.

By using relobay.com, Users confirm to meet the following requirements:

• There are no restrictions for Users in terms of being Consumers or Business Users;
• Users must be recognised as adult by applicable law;
• Minors may only use relobay.com under parental or adult supervision;

ACCOUNT REGISTRATION

To use the Service Users must register or create a User account, providing all required data or information in a complete and truthful manner.
Failure to do so will cause unavailability of the Service.

Users are responsible for keeping their login credentials confidential and safe. For this reason, Users are also required to choose passwords that meet the highest standards of strength permitted by relobay.com.

By registering, Users agree to be fully responsible for all activities that occur under their username and password.
Users are required to immediately and unambiguously inform the Owner via the contact details indicated in this document, if they think their personal information, including but not limited to User accounts, access credentials or personal data, have been violated, unduly disclosed or stolen.

CONDITIONS FOR ACCOUNT REGISTRATION

Registration of User accounts on relobay.com is subject to the conditions outlined below. By registering, Users agree to meet such conditions.

• Accounts registered by bots or any other automated methods are not permitted.
• Unless otherwise specified, each User must register only one account.
• Unless explicitly permitted, a User account may not be shared with other persons.

ACCOUNT TERMINATION

Users can terminate their account and stop using the Service at any time by doing the following:

• By directly contacting the Owner at the contact details provided in this document.

ACCOUNT SUSPENSION AND DELETION

The Owner reserves the right, at its sole discretion, to suspend or delete at any time and without notice, User accounts which it deems inappropriate, offencive or in violation of these Terms.

The suspension or deletion of User accounts shall not entitle Users to any claims for compensation, damages or reimbursement.

The suspension or deletion of accounts due to causes attributable to the User does not exempt the User from paying any applicable fees or prices.

CONTENT ON RELOBAY.COM

Unless where otherwise specified or clearly recognisable, all content available on relobay.com is owned or provided by the Owner or its licensors.

The Owner undertakes its utmost effort to ensure that the content provided on relobay.com infringes no applicable legal provisions or third-party rights. However, it may not always be possible to achieve such a result.
In such cases, without prejudice to any legal prerogatives of Users to enforce their rights, Users are kindly asked to preferably report related complaints using the contact details provided in this document.

RIGHTS REGARDING CONTENT ON RELOBAY.COM – ALL RIGHTS RESERVED

The Owner holds and reserves all intellectual property rights for any such content.

Users may not therefore use such content in any way that is not necessary or implicit in the proper use of the Service.

In particular, but without limitation, Users may not copy, download, share (beyond the limits set forth below), modify, translate, transform, publish, transmit, sell, sublicence, edit, transfer/assign to third parties or create derivative works from the content available on relobay.com, nor allow any third party to do so through the User or their device, even without the User’s knowledge.

Where explicitly stated on relobay.com, the User may download, copy and/or share some content available through relobay.com for its sole personal and non-commercial use and provided that the copyright attributions and all the other attributions requested by the Owner are correctly implemented.

Any applicable statutory limitation or exception to copyright shall stay unaffected.

CONTENT PROVIDED BY USERS

The Owner allows Users to upload, share or provide their own content to relobay.com.

By providing content to relobay.com, Users confirm that they are legally allowed to do so and that they are not infringing any statutory provisions and/or third-party rights.

Further insights regarding acceptable content can be found inside the section of these Terms which detail the acceptable uses.

Users acknowledge and accept that by providing their own content to relobay.com they grant the Owner a non-exclusive, worldwide, fully paid-up and royalty-free, irrevocable, perpetual (or for the entire protection term), sub-licenseable and transferable licence to use, access, store, reproduce, modify, distribute, publish, process into derivative works, broadcast, stream, transmit or otherwise exploit such content to provide and promote its Service in any media or manner.

To the extent permitted by applicable law, Users waive any moral rights in connection with content they provide to relobay.com.

Users acknowledge, accept and confirm that all content they provide through relobay.com is provided subject to the same general conditions set forth for content on relobay.com.

Users are solely liable for any content they upload, post, share, or provide through relobay.com.

Users acknowledge and accept that the Owner filters or moderates such content in a preventative manner.

Therefore, the Owner reserves the right to refuse, censor, remove, delete, block or rectify such content at its own discretion and to deny access to relobay.com to the uploading User without prior notice, if it considers such content to infringe any applicable legal provision or third party right, or to otherwise represent a risk for Users, third parties, the Owner and/or the availability of the Service.

The removal, deletion, blocking or rectification of content shall not entitle Users that have provided such content or that are liable for it, to any claims for compensation, damages or reimbursement.

Users agree to hold the Owner harmless from and against any claim asserted and/or damage suffered due to content they provided to or provided through relobay.com.

ACCESS TO EXTERNAL RESOURCES

Through relobay.com Users may have access to external resources provided by third parties. Users acknowledge and accept that the Owner has no control over such resources and is therefore not responsible for their content and availability.

Conditions applicable to any resources provided by third parties, including those applicable to any possible grant of rights in content, result from each such third parties’ terms and conditions or, in the absence of those, applicable statutory law.

ACCEPTABLE USE

Relobay.com and the Service may only be used within the scope of what they are provided for, under these Terms and applicable law.

Users are solely responsible for making sure that their use of relobay.com and/or the Service violates no applicable law, regulations or third-party rights.

Therefore, the Owner reserves the right to take any appropriate measure to protect its legitimate interests including by denying Users access to relobay.com or the Service, terminating contracts, reporting any misconduct performed through relobay.com or the Service to the competent authorities – such as judicial or administrative authorities – whenever Users engage or are suspected to engage in any of the following activities:

• violate laws, regulations and/or these Terms;
• infringe any third-party rights;
• considerably impair the Owner’s legitimate interests;
• offend the Owner or any third party.

API USAGE TERMS

Users may access their data relating to relobay.com via the Application Program Interface (API). Any use of the API, including use of the API through a third-party product/service that accesses relobay.com, is bound by these Terms and, in addition, by the following specific terms:

• the User expressly understands and agrees that the Owner bears no responsibility and shall not be held liable for any damages or losses resulting from the User’s use of the API or their use of any third-party products/services that access data through the API.

TERMS AND CONDITIONS OF SALE

PAID PRODUCTS

Some of the Products provided on relobay.com, as part of the Service, are provided on the basis of payment.

The fees, duration and conditions applicable to the purchase of such Products are described below and in the dedicated sections of relobay.com.

To purchase Products, the User must register or log into relobay.com.

PRODUCT DESCRIPTION

Prices, descriptions or availability of Products are outlined in the respective sections of relobay.com and are subject to change without notice.

While Products on relobay.com are presented with the greatest accuracy technically possible, representation on relobay.com through any means (including, as the case may be, graphic material, images, colours, sounds) is for reference only and implies no warranty as to the characteristics of the purchased Product.

The characteristics of the chosen Product will be outlined during the purchasing process.

The offer of Products is nonbinding. In order to complete the purchase, Users are requested to submit a binding order. Only once such order is accepted is the contract concluded.

PURCHASING PROCESS

Any steps taken from choosing a Product to order submission form part of the purchasing process. The purchasing process includes these steps:

• Users must indicate the desired Product by selecting it, including, where possible, quantity and specific characteristics, to make it appear in the purchase selection.
• Users may review their purchase selection, modify, remove or add items.
• Users will be required to specify their billing address, contact details and a payment method of their choice.
• If the purchase results in a product being shipped, Users may need to indicate a shipping address.
• During the purchasing process, Users may, at any time, modify, correct or change the information provided, or altogether abort the purchasing process with no consequence.
• After providing all required information, Users must carefully review the order and, subsequently, may proceed to checkout.

To submit the order, Users must accept these Terms and use the respective button or mechanism on relobay.com, hereby committing to pay the agreed-upon price.

ORDER SUBMISSION

When the User submits an order, the following applies:

• Each order submitted constitutes an offer to purchase. The submission of the order creates for the User the obligation to pay the price, taxes and possible further fees and expenses, as specified on the order page.
• In case the purchased Product requires active input from the User, such as the provision of personal information or data, specifications or special wishes, the order submission creates an obligation for the User to cooperate accordingly.
• Upon submission of the order, Users will receive a receipt. Unless stated otherwise in the relevant communication, the aforementioned receipt merely indicates reception of the order and does not constitute acceptance of the order.

ORDER ACCEPTANCE

• Unless the order receipt expressly includes the acceptance of the order, in which case the contract is therefore then entered into, the purchase contract is entered into at the moment the User receives the communication of order acceptance.
• Subject to availability and to the Owner’s discretion, the order shall be accepted without undue delay.
• If the order is not accepted, the Owner shall issue a refund.

The rejection of an order shall not entitle the User to bring any claim against the Owner, including compensation for damages.

All notifications related to the described purchasing process shall be sent to the email address provided by the User for such purposes.

PRICES

Users are informed during the purchasing process and before order submission, about any fees, taxes and costs (including, if any, delivery costs) that they will be charged.

Prices on relobay.com are displayed:

• including all applicable fees, taxes and costs.

OFFERS AND DISCOUNTS

The Owner may offer discounts or provide special offers for the purchase of Products. Any such offer or discount shall always be subject to the eligibility criteria and the terms and conditions set out in the corresponding section of relobay.com.

Offers and discounts are always granted at the Owner’s sole discretion.

Repeated or recurring offers or discounts create no claim/title or right that Users may enforce in the future.

Depending on the case, discounts or offers shall be valid for a limited time only or while stocks last. If an offer or discount is limited by time, the time indications refer to the time zone of the Owner, as indicated in the Owner’s location details in this document, unless otherwise specified.

COUPONS

Offers or discounts can be based on Coupons.

If breach of the conditions applicable to Coupons occurs, the Owner can legitimately refuse to fulfil its contractual obligations and expressly reserves the right to take appropriate legal action to protect its rights and interests.

Notwithstanding the provisions below, any additional or diverging rules applicable to using the Coupon displayed in the corresponding information page or on the Coupon itself shall always prevail.

Unless otherwise stated, these rules apply to the use of Coupons:

• Each Coupon is only valid when used in the manner and within the timeframe specified on the website and/or the Coupon;
• A Coupon may only be applied, in its entirety, at the actual time of purchase – partial use is not permitted;
• Unless otherwise stated, single-use Coupons may only be used once per purchase and therefore may only be applied a single time even in cases involving instalment-based purchases;
• A Coupon cannot be applied cumulatively;
• The Coupon must be redeemed exclusively within the time specified in the offer. After this period, the Coupon will automatically expire, precluding any possibility for the User to claim the relevant rights, including cash-out;
• The User is not entitled to any credit/refund/compensation if there is a difference between the value of the Coupon and the redeemed value;
• The Coupon is intended solely for non–commercial use. Any reproduction, counterfeiting and commercial trade of the Coupon is strictly forbidden, along with any illegal activity related to the purchase and/or use of the Coupon.

METHODS OF PAYMENT

Information related to accepted payment methods are made available during the purchasing process.

Some payment methods may only be available subject to additional conditions or fees. In such cases related information can be found in the dedicated section of relobay.com.

Payment methods marked accordingly are managed directly by the Owner. In this case, the Owner collects and stores the data necessary for the processing of payments and for fulfilling any legal obligation related to them. The User may read the privacy policy of relobay.com to learn more about the data processing and Users’ rights regarding their data.

Other payment methods – if any – are independently provided by third-party services. In such cases relobay.com collects no payment information – such as credit card details – but only receives a notification from the relevant third-party provider once the payment has been successfully completed.

If payment through the available methods fail, the Owner shall be under no obligation to fulfil the purchase order. Any possible costs or fees resulting from the failed or refused payment shall be borne by the User.

AUTHORIZATION FOR FUTURE PAYPAL PAYMENT

If Users authorise the PayPal feature which allows future purchases, relobay.com will store an identification code linked to the Users’ PayPal account. This will authorise relobay.com to automatically process payments for future purchases or recurring instalments of past purchases.

This authorisation can be revoked at any time, either by contacting the Owner or by changing the user settings offered by PayPal.

RETENTION OF USAGE RIGHTS

Users do not acquire any rights to use the purchased Product until the total purchase price is received by the Owner.

CONTRACTUAL RIGHT OF CANCELLATION

The Owner or Seller grants Users a contractual right to cancel the purchase under the terms and conditions described in the relevant section of relobay.com within 15 days of concluding the contract.

DELIVERY

PERFORMANCE OF SERVICES

The purchased service shall be performed or made available within the timeframe specified on relobay.com or as communicated before the order submission.

USER RIGHTS

RIGHT OF WITHDRAWAL

Unless exceptions apply, the User may be eligible to withdraw from the contract within the period specified below (generally 14 days), for any reason and without justification. Users can learn more about the withdrawal conditions within this section.

The right of withdrawal does not apply to contracts that have been entered into with the Owner. It may, however, apply to contracts entered into with Sellers. If applicable, the right to withdraw from contracts entered into with Sellers via relobay.com is subject to the conditions and specifications made available by each Seller on relobay.com.

LIABILITY AND INDEMNIFICATION

EU USERS

INDEMNIFICATION

The User agrees to indemnify and hold the Owner and its subsidiaries, affiliates, officers, directors, agents, co-branders, partners and employees harmless from and against any claim or demand — including but not limited to lawyer’s fees and costs — made by any third party due to or in relation with any culpable use of or connection to the Service, violation of these Terms, infringement of any third-party rights or statutory provision by the User or its affiliates, officers, directors, agents, co-branders, partners and employees to the extent allowed by applicable law.

LIMITATION OF LIABILITY FOR USER ACTIVITIES ON RELOBAY.COM

Users acknowledge and accept that the Owner merely provides Users with the technical infrastructure and features incorporated in relobay.com.

The Owner does not intermediate, moderate, promote or intervene in interactions, agreements or transactions between Users and therefore bears no liability for any such interactions among Users, including the performance of any Users’ obligations.

Users, in particular, acknowledge and accept that the Owner is not involved in sales and purchases by Users qualifying respectively as Sellers or Buyers over relobay.com.

This means that Sellers and Buyers are solely liable for respectively offering and purchasing through relobay.com and for the obligations resulting thereof.

In particular, the Owner shall bear no liability for:

• any pre-contractual statement, claim or description of the Products offered through/via relobay.com;
• the existence of any applicable licence, authorisation, qualification or other official permit allowing Sellers to offer specific goods or services, as may be required by applicable law;
• the Buyers’ eligibility (e.g. in terms of age, solvency etc.) for purchase according to applicable law;
• any obligation stipulated by Users over relobay.com, including but not limited to product guarantees and product safety;
• any claim based on partial, incorrect or failed performance of binding agreements entered into on relobay.com.

LIMITATION OF LIABILITY

Unless otherwise explicitly stated and without prejudice to applicable statutory product liability provisions, Users shall have no right to claim damages against the Owner (or any natural or legal person acting on its behalf).

This does not apply to damages to life, health or physical integrity, damages resulting from the breach of an essential contractual obligation such as any obligation strictly necessary to achieve the purpose of the contract, and/or damages resulting from intent or gross negligence, as long as relobay.com has been appropriately and correctly used by the User.

Unless damages have been caused by way of intent or gross negligence, or they affect life, health or physical integrity, the Owner shall only be liable to the extent of typical and foreseeable damages at the moment the contract was entered into.

In particular, within the limits stated above, the Owner shall not be liable for:

• any loss of business opportunities and any other loss, even indirect, that may be incurred by the User (such as, but not limited to, trading losses, loss of revenue, income, profits or anticipated savings, loss of contracts or business relationships, loss of reputation or goodwill, etc.);
• damages or losses resulting from interruptions or malfunctions of relobay.com due to acts of force majeure, or unforeseen and unforeseeable events and, in any case, independent of the will and beyond the control of the Owner, such as, but not limited to, failures or disruptions of telephone or electrical lines, the Internet and / or other means of transmission, unavailability of websites, strikes, natural disasters, viruses and cyber attacks, interruptions in the delivery of products, third-party services or applications;
• any losses that are not the direct consequence of a breach of the Terms by the Owner;
• any damage, prejudice or loss occurring due to viruses or other malware contained in or connected to files available for download from the internet or via relobay.com. Users are responsible for implementing sufficient security measures – such as anti-viruses and firewalls to prevent any such infection or attack and for securing backup copies of all data or information exchanged via or uploaded to relobay.com.

Notwithstanding the above, the following limitation applies to all Users not qualifying as Consumers:

In any event of liability, the compensation may not exceed the total payments that have been, will be or would be received by the Owner from the User based on the contract over a period of 12 months, or the period of the duration of the Agreement, if shorter.

AUSTRALIAN USERS

LIMITATION OF LIABILITY

Nothing in these Terms excludes, restricts or modifies any guarantee, condition, warranty, right or remedy which the User may have under the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) or any similar State and Territory legislation and which cannot be excluded, restricted or modified (non-excludable right). To the fullest extent permitted by law, our liability to the User, including liability for a breach of a non-excludable right and liability which is not otherwise excluded under these Terms of Use, is limited, at the Owner’s sole discretion, to the re-performance of the services or the payment of the cost of having the services supplied again.

US USERS

DISCLAIMER OF WARRANTIES

Relobay.com is provided strictly on an “as is” and “as available” basis. Use of the Service is at Users’ own risk. To the maximum extent permitted by applicable law, the Owner expressly disclaims all conditions, representations, and warranties — whether express, implied, statutory or otherwise, including, but not limited to, any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of third-party rights. No advice or information, whether oral or written, obtained by user from owner or through the Service will create any warranty not expressly stated herein.

Without limiting the foregoing, the Owner, its subsidiaries, affiliates, licensors, officers, directors, agents, co-branders, partners, suppliers and employees do not warrant that the content is accurate, reliable or correct; that the Service will meet Users’ requirements; that the Service will be available at any particular time or location, uninterrupted or secure; that any defects or errors will be corrected; or that the Service is free of viruses or other harmful components. Any content downloaded or otherwise obtained through the use of the Service is downloaded at users own risk and users shall be solely responsible for any damage to Users’ computer system or mobile device or loss of data that results from such download or Users’ use of the Service.

The Owner does not warrant, endorse, guarantee, or assume responsibility for any product or service advertised or offered by a third party through the Service or any hyperlinked website or service, and the Owner shall not be a party to or in any way monitor any transaction between Users and third-party providers of products or services.

The Service may become inaccessible or it may not function properly with Users’ web browser, mobile device, and/or operating system. The owner cannot be held liable for any perceived or actual damages arising from Service content, operation, or use of this Service.

Federal law, some states, and other jurisdictions, do not allow the exclusion and limitations of certain implied warranties. The above exclusions may not apply to Users. This Agreement gives Users specific legal rights, and Users may also have other rights which vary from state to state. The disclaimers and exclusions under this agreement shall not apply to the extent prohibited by applicable law.

LIMITATIONS OF LIABILITY

To the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall the Owner, and its subsidiaries, affiliates, officers, directors, agents, co-branders, partners, suppliers and employees be liable for

• any indirect, punitive, incidental, special, consequential or exemplary damages, including without limitation damages for loss of profits, goodwill, use, data or other intangible losses, arising out of or relating to the use of, or inability to use, the Service; and
• any damage, loss or injury resulting from hacking, tampering or other unauthorised access or use of the Service or User account or the information contained therein;
• any errors, mistakes, or inaccuracies of content;
• personal injury or property damage, of any nature whatsoever, resulting from User access to or use of the Service;
• any unauthorised access to or use of the Owner’s secure servers and/or any and all personal information stored therein;
• any interruption or cessation of transmission to or from the Service;
• any bugs, viruses, trojan horses, or the like that may be transmitted to or through the Service;
• any errors or omissions in any content or for any loss or damage incurred as a result of the use of any content posted, emailed, transmitted, or otherwise made available through the Service; and/or
• the defamatory, offensive, or illegal conduct of any User or third party. In no event shall the Owner, and its subsidiaries, affiliates, officers, directors, agents, co-branders, partners, suppliers and employees be liable for any claims, proceedings, liabilities, obligations, damages, losses or costs in an amount exceeding the amount paid by User to the Owner hereunder in the preceding 12 months, or the period of duration of this agreement between the Owner and User, whichever is shorter.

This limitation of liability section shall apply to the fullest extent permitted by law in the applicable jurisdiction whether the alleged liability is based on contract, tort, negligence, strict liability, or any other basis, even if company has been advised of the possibility of such damage.

Some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, therefore the above limitations or exclusions may not apply to User. The terms give User specific legal rights, and User may also have other rights which vary from jurisdiction to jurisdiction. The disclaimers, exclusions, and limitations of liability under the terms shall not apply to the extent prohibited by applicable law.

INDEMNIFICATION

The User agrees to defend, indemnify and hold the Owner and its subsidiaries, affiliates, officers, directors, agents, co-branders, partners, suppliers and employees harmless from and against any and all claims or demands, damages, obligations, losses, liabilities, costs or debt, and expenses, including, but not limited to, legal fees and expenses, arising from

• User’s use of and access to the Service, including any data or content transmitted or received by User;
• User’s violation of these terms, including, but not limited to, User’s breach of any of the representations and warranties set forth in these terms;
• User’s violation of any third-party rights, including, but not limited to, any right of privacy or intellectual property rights;
• User’s violation of any statutory law, rule, or regulation;
• any content that is submitted from User’s account, including third party access with User’s unique username, password or other security measure, if applicable, including, but not limited to, misleading, false, or inaccurate information;
• User’s willful misconduct; or
• statutory provision by User or its affiliates, officers, directors, agents, co-branders, partners, suppliers and employees to the extent allowed by applicable law.

COMMON PROVISIONS

NO WAIVER

The Owner’s failure to assert any right or provision under these Terms shall not constitute a waiver of any such right or provision. No waiver shall be considered a further or continuing waiver of such term or any other term.

SERVICE INTERRUPTION

To ensure the best possible service level, the Owner reserves the right to interrupt the Service for maintenance, system updates or any other changes, informing the Users appropriately.

Within the limits of law, the Owner may also decide to suspend or terminate the Service altogether. If the Service is terminated, the Owner will cooperate with Users to enable them to withdraw Personal Data or information in accordance with applicable law.

Additionally, the Service might not be available due to reasons outside the Owner’s reasonable control, such as “force majeure” (eg. labour actions, infrastructural breakdowns or blackouts etc).

SERVICE RESELLING

Users may not reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of relobay.com and of its Service without the Owner’s express prior written permission, granted either directly or through a legitimate reselling program.

PRIVACY POLICY

To learn more about the use of their Personal Data, Users may refer to the privacy policy of relobay.com.

INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

Without prejudice to any more specific provision of these Terms, any intellectual property rights, such as copyrights, trademark rights, patent rights and design rights related to relobay.com are the exclusive property of the Owner or its licensors and are subject to the protection granted by applicable laws or international treaties relating to intellectual property.

All trademarks — nominal or figurative — and all other marks, trade names, service marks, word marks, illustrations, images, or logos appearing in connection with relobay.com are, and remain, the exclusive property of the Owner or its licensors and are subject to the protection granted by applicable laws or international treaties related to intellectual property.

CHANGES TO THESE TERMS

The Owner reserves the right to amend or otherwise modify these Terms at any time. In such cases, the Owner will appropriately inform the User of these changes.

Such changes will only affect the relationship with the User for the future.

The continued use of the Service will signify the User’s acceptance of the revised Terms. If Users do not wish to be bound by the changes, they must stop using the Service. Failure to accept the revised Terms, may entitle either party to terminate the Agreement.

The applicable previous version will govern the relationship prior to the User’s acceptance. The User can obtain any previous version from the Owner.

ASSIGNMENT OF CONTRACT

The Owner reserves the right to transfer, assign, dispose of by novation, or subcontract any or all rights or obligations under these Terms, taking the User’s legitimate interests into account. Provisions regarding changes of these Terms will apply accordingly.

Users may not assign or transfer their rights or obligations under these Terms in any way, without the written permission of the Owner.

CONTACTS

All communications relating to the use of relobay.com must be sent using the contact information stated in this document.

SEVERABILITY

Should any provision of these Terms be deemed or become invalid or unenforceable under applicable law, the invalidity or unenforceability of such provision shall not affect the validity of the remaining provisions, which shall remain in full force and effect.

US USERS

Any such invalid or unenforceable provision will be interpreted, construed and reformed to the extent reasonably required to render it valid, enforceable and consistent with its original intent. These Terms constitute the entire Agreement between Users and the Owner with respect to the subject matter hereof, and supersede all other communications, including but not limited to all prior agreements, between the parties with respect to such subject matter. These Terms will be enforced to the fullest extent permitted by law.

EU USERS

Should any provision of these Terms be or be deemed void, invalid or unenforceable, the parties shall do their best to find, in an amicable way, an agreement on valid and enforceable provisions thereby substituting the void, invalid or unenforceable parts.
In case of failure to do so, the void, invalid or unenforceable provisions shall be replaced by the applicable statutory provisions, if so permitted or stated under the applicable law.

Without prejudice to the above, the nullity, invalidity or the impossibility to enforce a particular provision of these Terms shall not nullify the entire Agreement, unless the severed provisions are essential to the Agreement, or of such importance that the parties would not have entered into the contract if they had known that the provision would not be valid, or in cases where the remaining provisions would translate into an unacceptable hardship on any of the parties.

GOVERNING LAW

These Terms are governed by the law of the place where the Owner is based, as disclosed in the relevant section of this document, without regard to conflict of laws principles.

EXCEPTION FOR EUROPEAN CONSUMERS

However, regardless of the above, if the User qualifies as a European Consumer and has their habitual residence in a country where the law provides for a higher consumer protection standard, such higher standards shall prevail.

VENUE OF JURISDICTION

The exclusive competence to decide on any controversy resulting from or connected to these Terms lies with the courts of the place where the Owner is based, as displayed in the relevant section of this document.

EXCEPTION FOR EUROPEAN CONSUMERS

The above does not apply to any Users that qualify as European Consumers, nor to Consumers based in Switzerland, Norway or Iceland.

DISPUTE RESOLUTION

AMICABLE DISPUTE RESOLUTION

Users may bring any disputes to the Owner who will try to resolve them amicably.

While Users’ right to take legal action shall always remain unaffected, in the event of any controversy regarding the use of relobay.com or the Service, Users are kindly asked to contact the Owner at the contact details provided in this document.

The User may submit the complaint including a brief description and if applicable, the details of the related order, purchase, or account, to the Owner’s email address specified in this document.

The Owner will process the complaint without undue delay and within 7 days of receiving it.

ONLINE DISPUTE RESOLUTION FOR CONSUMERS

The European Commission has established an online platform for alternative dispute resolutions that facilitates an out-of-court method for solving disputes related to and stemming from online sale and service contracts.

As a result, any European Consumer or Consumer based in Norway, Iceland, or Liechtenstein can use such platform for resolving disputes stemming from contracts which have been entered into online. The platform is available at the following link.

DEFINITIONS AND LEGAL REFERENCES

RELOBAY.COM (OR THIS APPLICATION)

The property that enables the provision of the Service.

AGREEMENT

Any legally binding or contractual relationship between the Owner and the User, governed by these Terms.

BUSINESS USER

Any User that does not qualify as a Consumer.

BUYER

Indicates any User who buys goods or services from Sellers through relobay.com, regardless of whether or not the actual transaction takes place through relobay.com.

COUPON

Any code or voucher, in print or electronic form, which allows the User to purchase the Product at a discounted price.

EUROPEAN (OR EUROPE)

Applies where a User is physically present or has their registered offices within the EU, regardless of nationality.

OWNER (OR WE)

Indicates the natural person(s) or legal entity that provides relobay.com and/or the Service to Users.

PRODUCT

A good or service available for purchase through relobay.com, such as e.g. physical goods, digital files, software, booking services etc.

The sale of Products may be part of the Service.

SELLER

Indicates any User who sells goods or services to Buyers through relobay.com, regardless of whether or not the actual transaction takes place through relobay.com.

SERVICE

The service provided by relobay.com as described in these Terms and on relobay.com.

TERMS

All provisions applicable to the use of relobay.com and/or the Service as described in this document, including any other related documents or agreements, and as updated from time to time.

USER (OR YOU)

Indicates any natural person or legal entity using relobay.com.

CONSUMER

Any User qualifying as a natural person who accesses goods or services for personal use, or more generally, acts for purposes outside their trade, business, craft or profession.